Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy przez stronę kamarglass.pl, po co to robimy, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest KAMAR GLAS Sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie, ul. Trylińskiego 16/20, 10-683 Olsztyn, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001090948, NIP 7393892541, REGON 366119795.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

• mailowo: biuro@kamarglass.pl,
• telefonicznie: 730 888 911,
• listownie: na adres siedziby.

2. Jakie dane zbieramy i po co

Formularze kontaktowe i zapytania o produkt lub usługę

Gdy wysyłasz wiadomość przez formularz, zbieramy adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości, a w zapytaniu o produkt lub usługę także nazwę produktu albo wybraną usługę. Razem z wiadomością zapisuje się adres IP, z którego ją wysłano. Dane wykorzystujemy, żeby odpowiedzieć na wiadomość i przygotować ofertę.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy, podejmowane na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na wiadomość i obrona przed nadużyciami).

Koszyk ofertowy

Na stronie nie ma płatności online. Wysłanie koszyka to zapytanie ofertowe. Zbieramy w nim imię i nazwisko, adres, kod pocztowy, miejscowość, kraj, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz uwagi do zapytania. Jeśli zgodzisz się na cookies analityczne, do zapytania dołącza się też informacja o źródle wizyty (opis w punkcie 6). Dane wykorzystujemy, żeby przygotować ofertę, a po jej akceptacji - zrealizować zamówienie i dostawę.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy i jej wykonanie), a po zawarciu umowy także art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych).

Konto na stronie

Konto możesz założyć przy wysyłaniu zapytania albo na stronie Moje konto. Do założenia konta potrzebny jest adres e-mail i hasło. Na koncie zapisują się dane z Twoich zapytań, żeby nie trzeba było ich wpisywać od nowa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (świadczenie usługi prowadzenia konta).

Kontakt mailowy i telefoniczny

Jeśli piszesz do nas mailowo albo dzwonisz, przetwarzamy dane, które nam przekazujesz: zwykle imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy i treść rozmowy. Podstawa prawna jest taka sama jak przy formularzach.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail albo numeru telefonu nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie, a bez danych adresowych - przygotować oferty z dostawą.

3. Jak długo przechowujemy dane

• Wiadomości i zapytania, po których nie doszło do zamówienia - przez [DO UZUPEŁNIENIA, propozycja: 12 miesięcy] od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej poprosisz o ich usunięcie.
• Dane związane z zamówieniem - przez czas realizacji umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń i przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).
• Dane konta - do czasu jego usunięcia. Konto usuniemy na Twoją prośbę.

4. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą trafić do podmiotów, które pomagają nam prowadzić firmę i stronę:

• dostawcy hostingu, na którego serwerach działa strona [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa dostawcy],
• dostawcy poczty elektronicznej [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa dostawcy],
• firmie, która utrzymuje i rozwija stronę,
• firmom transportowym i kurierskim, gdy dostarczamy zamówienie,
• biuru rachunkowemu, gdy wystawiamy dokumenty sprzedaży.

Dane mogą też otrzymać organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy.

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. [DO POTWIERDZENIA po wyborze hostingu i poczty]

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

5. Twoje prawa

Masz prawo:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@kamarglass.pl. Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Pliki cookies

Strona zapisuje w Twojej przeglądarce małe pliki tekstowe, czyli cookies. Używamy dwóch rodzajów.

Cookies niezbędne - bez nich strona nie działa, więc nie pytamy o zgodę:

• cookies koszyka ofertowego - pamiętają produkty dodane do koszyka,
• cookies logowania - utrzymują sesję po zalogowaniu na konto,
• cookie wersji językowej - pamięta wybrany język strony.

Cookies analityczne - zapisujemy je tylko za Twoją zgodą:

• cookies źródła wizyty WooCommerce (nazwy zaczynające się od sbjs_) - zapamiętują, z jakiego źródła wchodzisz na stronę (np. z wyszukiwarki, z linku na innej stronie albo z kampanii reklamowej), z jakiego rodzaju urządzenia korzystasz i ile podstron oglądasz. Jeśli wyślesz zapytanie z koszyka ofertowego, te informacje dołączają się do zapytania. Dzięki temu wiemy, skąd przychodzą zapytania. Te cookies wygasają krótko po zakończeniu wizyty.

Podstawą przetwarzania danych z cookies analitycznych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać [DO UZUPEŁNIENIA: gdzie - np. w ustawieniach cookies dostępnych w stopce strony]. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

[DO UZUPEŁNIENIA, jeśli na stronie pojawią się narzędzia analityczne albo marketingowe, np. Google Analytics: jakie to narzędzia, w jakim celu i że działają dopiero po zgodzie w banerze cookies]

Cookies możesz w każdej chwili usunąć albo zablokować w ustawieniach przeglądarki. Jeśli zablokujesz cookies niezbędne, koszyk ofertowy i logowanie mogą nie działać.

7. Linki do innych stron

Na stronie są linki do map Google. Po kliknięciu przechodzisz na stronę Google, która ma własną politykę prywatności.

8. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, gdy zmieni się sposób działania strony albo przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: 23 października 2026